Chatbots de Messenger Marketing para empresas

El marketing por mensajería es una de las opciones de marketing en redes sociales más efectivas e influyentes disponibles en el mercado. Como propietario de un negocio, utilizar el marketing de Facebook Messenger resaltará rápidamente cuán efectiva puede ser esta plataforma. Esto ayudará a lograr mejores resultados en el servicio al cliente, además de ahorrarle tiempo y dinero en el proceso.

Dentro de las herramientas que uso para crear Chatbots son:

Servicio de chatbot - 21 de abril de 2021

Generación de clientes

Genere más ventas para su negocio mediante el uso de herramientas que se pueden implementar en sus canales de redes sociales y sitio web.

Servicio al Cliente

Libere su tiempo y dinero al tener un chatbot automatizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder las preguntas más frecuentes de sus clientes.

Automatización de ventas

Lleve a sus clientes a través del proceso de compra a través de su chatbot personalizado, incluida su compra final a través de pasarelas de pago.

Entregue su contenido

Aumento de las tasas de apertura y de clics mediante el uso del poder de un chatbot de Messenger automatizado en campañas de correo electrónico.

¿Funciona el Messenger Marketing?

Para comprender más sobre el marketing de Messenger y su eficacia, considere algunos de los números que puede proporcionar esta plataforma de mensajería.

Forbes declaró en 2018 que el marketing de Messenger será un medio muy eficaz para los propietarios de empresas. Este tipo de estrategia no solo proporcionará una experiencia increíble en el servicio al cliente, sino que también generará más ventas. También proporcionará una solución para aquellos que prefieren interactuar en línea que por teléfono. Esta solución automatizada es imprescindible para su negocio.

A partir del primer trimestre de 2020, hay más de 2.6 mil millones de usuarios activos mensuales de Facebook. Dirigirse a estos usuarios ayudará a hacer crecer su marca, así como a mejorar la experiencia del cliente que tienen con usted.

Con tanta actividad en la plataforma Messenger, puede ver cuán efectiva puede ser para su negocio. Dado que los consumidores pasan más tiempo en línea, este canal de marketing puede ofrecer sus bienes y servicios de una manera más eficaz.

Marketing de Facebook Messenger

Las empresas grandes y pequeñas pueden usar un BOT Facebook Messenger para fines de marketing de diferentes maneras. Somos conscientes de todas las formas excelentes de ayudarlo a mejorar la visibilidad de su negocio en Messenger. Dependiendo de su sector y sus necesidades específicas, un objetivo de marketing de correo bien fabricado puede hacer una diferencia para su negocio. Esto le da la oportunidad de vivir los mejores resultados para usted y sus clientes.

Estos son algunos de los servicios de marketing de Messenger que están disponibles:

  • Marketing de chatbot para generación de leads

Facebook Chatbots puede ayudarlo a generar más clientes posibles para su negocio fácilmente. Las herramientas de generación se pueden realizar en su sitio, tarjetas de visita, anuncios de Facebook e incluso folletos. Una vez implementado, su Chatbot puede comenzar a transformarlos en clientes potenciales.

Los chatbots son una de las mejores herramientas de generación de prospectos que puede tener. La gente prefiere comunicarse con un chatbot siempre que pueda proporcionar soluciones a sus preguntas al instante. Puede usar un chatbot para marketing de contenido, automatización de ventas, servicio al cliente y muchos otros propósitos.

Comparado, un chattbot de marketing por correo electrónico puede ser una forma mucho más eficiente de comunicarse con su cliente que el marketing por correo electrónico. Con las tasas de apertura superior y los clics, no hay razón para demostrarlo con su audiencia.

  • Chatbots para automatización de ventas

Además de generar clientes potenciales, Chatbot Marketing también se puede utilizar para la automatización de ventas de su empresa. Un flujo bien diseñado puede hacer posible llevar a sus clientes por medio de un embudo de ventas totalmente automatizado. Los clientes pueden comprar fácilmente sus productos y servicios en línea, con la posibilidad de finalizar su compra a través de una pasarela de pago.

Con la funcionalidad para aceptar pagos, puede poder usar automáticamente su flujo de ventas sin problemas a través de su red social de Chatbot.

  • Comuníquese con sus clientes

A través de la comercialización de membresía, también podemos ayudarlo a ingresar a su audiencia a través de los anuncios de Messenger. A través de una guía efectiva, podemos estar seguros de que sus anuncios son visibles para las personas que pueden interactuar con su empresa. Tan pronto como alguien esté en Facebook, se muestran los anuncios de Mensajeros en la plataforma.

Compartir un artículo interesante es una excelente manera de iniciar la conversación. Después de la calificación, puede mantener esta conversación y ofrecer las respuestas que está buscando. Envíelos a su sitio, un lado o algo más que ofrece una excelente experiencia de cliente.

Para los clientes que necesitan más información, pueden ser redirigidos fácilmente a una discusión en vivo con alguien de su negocio.

  • Servicio al Cliente

Si su negocio responde constantemente en las mismas solicitudes de clientes en línea, una FAQ Messenger Chatbot es una solución ideal. Puede diseñar un Chatbot personalizado para proporcionar automáticamente respuestas a estas preguntas. Esto también publicará más tiempo para su negocio y sus empleados.

Puede ser una empresa que proporciona documentación a sus clientes regularmente. Nuevamente, con procesos y flujos correctos, puede proporcionarle esto a sus clientes, todos dentro de su Messenger Messenger Chatbot personalizado. La capacidad de cumplir con las solicitudes de los clientes, ya que esto garantizará un alto nivel de satisfacción del cliente.

El BOT automatizado se puede desarrollar con su base de clientes, que busca formas de mejorarlo. Incluso si hay una necesidad de escalar problemas, el proceso automático, incluida las personas apropiadas, puede incluirla.

  • Entregue su contenido

El método más común utilizado por los expertos en marketing digital al mundo para proporcionar contenido es usar correos electrónicos. Al comparar las tasas de apertura y haga clic en Tasas en Marketing por correo electrónico y Messenger, verá que la diferencia es bastante obvia. Esta es otra razón por la que esta herramienta será una parte integral de su negocio.

Puede considerar el marketing Messenger como un excelente socio de marketing por correo electrónico. Esta solución es ideal para aquellos que tienden a no abrir correos electrónicos. Un Messenger Chatbot ahora ofrece otra solución para que su mensaje lo alcance.

Un estudio reciente determina que la diferencia entre las tarifas de apertura en Messenger y el correo electrónico es del 242%. La diferencia porcentual entre las tasas de clics también es del 619%. Por lo tanto, puede ver el tipo de devolución que puede obtener de su inversión con Messenger Marketing.

¿Quieres saber más sobre este
y todos los servicios?

Póngase en contacto con nosotros para programar
una reunión personalizada gratis de 30 minutos.