¡Hola amigo/a!
¿Te imaginas tratar de acceder a herramientas vitales para tu negocio y encontrarte con que simplemente no funcionan? Pues bien, esto es precisamente lo que está sucediendo en Google Business Profiles en estos momentos. Pero espera, ¡hay más! Te invito a descubrir qué está pasando y cómo esto podría afectar tu negocio.
Google Business Profiles, esa herramienta tan útil para gestionar tu presencia en línea, ha experimentado algunas interrupciones en sus herramientas de gestión empresarial. Desde ayer, aproximadamente a las 5 p. m. hora del Este, varias funciones clave han dejado de operar correctamente. ¿Qué implica esto para ti? Bueno, sigue leyendo para averiguarlo.
Ahora bien, no te preocupes, no estás solo/a en este dilema. Kara, la administradora de la comunidad de Google, ha lanzado una señal de alerta en el foro de perfiles comerciales de Google. Su mensaje fue claro y directo: «Algunas de nuestras herramientas de soporte se ven afectadas en este momento». ¿Qué significa esto para ti? Pues, en resumen, que hay problemas en el paraíso de Google Business Profiles.
Pero, ¿cuáles son exactamente estas herramientas que han decidido tomarse un descanso no planificado? Te lo cuento: Administrar reseñas en perfiles comerciales de Google, Verificación del estado de verificación y Administrar apelaciones en perfiles comerciales de Google. Sí, todas esas funciones que son como el pan de cada día para los dueños de negocios están fuera de servicio por el momento. Y créeme, eso no es todo.
Kara también compartió algunas advertencias útiles para quienes intentan lidiar con estos problemas. ¿Qué puedes esperar? Mensajes de error al intentar acceder a las herramientas mencionadas, y lo que es peor, la incapacidad para avanzar en ciertos pasos en las herramientas afectadas. Imagínate tratando de verificar el estado de tu verificación y encontrarte con que simplemente todo gira en círculos. ¡Frustrante, verdad?
Ahora bien, ¿qué puedes hacer si te encuentras atrapado/a en esta situación? No temas, hay una luz al final del túnel. Google ha proporcionado algunos formularios de soporte para ayudarte en estos tiempos difíciles. Puedes recurrir a ellos si necesitas asistencia con la verificación, apelaciones, eliminación de reseñas y más. Aquí tienes algunos enlaces útiles: Soporte de verificación, Soporte telefónico para apelaciones y Soporte de apelación de contenido.
Pero, ¿cuándo podemos esperar que se resuelvan estos problemas? Ahí es donde las cosas se ponen un poco nebulosas. La verdad es que aún no hay una fecha definitiva para la solución de estos inconvenientes. Entonces, ¿qué significa todo esto para ti y tu negocio? Bueno, eso es lo que vamos a explorar a continuación. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo enfrentar esta situación y proteger tu presencia en línea!
Discusión en el foro de Perfiles de Empresa de Google .