¿Zoom llevando la inteligencia artificial al próximo nivel? No sé si es algo para celebrar o para empezar a preocuparse, pero lo que sí sé es que no va a dejar a nadie indiferente. La nueva movida: podés crear un avatar de IA personalizado que irá a las reuniones por ti. ¿Suena futurista? Claro que sí. Pero también suena a que, dentro de poco, ni sabremos quién está realmente en la llamada y quién decidió irse a tomar un café mientras su clon digital da la cara.
La idea es simple: grabá un video tuyo y listo, Zoom se encargará de crear un avatar que no solo se parezca a vos, sino que también hable con tu voz. Desde ahí, solo tenés que escribir el mensaje que querés enviar y dejar que tu avatar hable por ti. Pero ojo, por ahora solo podrás usar esta función con los Zoom Clips, o sea, esos videos cortos que podés enviar a tu equipo para dar una actualización rápida.
¿Hablemos de deepfakes?
Claro, la primera pregunta que se te viene a la mente es: “¿Qué son exactamente los deepfakes y qué pasaría si se descontrola todo?”. Los deepfakes son videos o audios falsos generados mediante inteligencia artificial, que pueden imitar la apariencia o la voz de alguien de forma extremadamente convincente. No sería una preocupación descabellada, después de todo. Zoom dice que están tomando el tema bien en serio. Están metiendo autenticación avanzada, tecnología de marca de agua y políticas de uso estrictas. Smita Hashim, la jefa de producto, asegura que están siendo muy cuidadosos con cómo manejar esto. Pero bueno, ¿quién sabe? Hoy por hoy, la confianza se gana, y habrá que ver cuánto confía la gente en que Zoom controle bien el uso de estos avatares.
Lo bueno y lo raro de los avatares de IA
Vamos a ser sinceros. La idea de que un «gemelo digital» vaya a una reunión por vos suena, al menos, curiosa. Imaginá que podés estar en la playa, mientras tu versión virtual da un reporte en la junta. Y honestamente, eso es lo que el CEO de Zoom, Eric Yuan, mencionó en una entrevista hace un par de meses: la meta es que, eventualmente, puedas mandar un clon digital a las reuniones y usar tu tiempo en otra cosa. Suena genial, pero también da un poco de miedo si lo pensás detenidamente. Porque, al final del día, ¿qué tan auténtico va a ser todo?
Lo más interesante es que Yuan no se conforma solo con reuniones. También mencionó la idea de que el avatar de IA pueda leer tus correos, responder los más básicos y hasta automatizar trabajos típicos de oficina. Por ejemplo, si alguien te envía un correo preguntando por la disponibilidad de un archivo o la confirmación de una reunión, el avatar podría responder automáticamente con un ‘Sí, aquí está el archivo’ o ‘Estoy disponible a esa hora’. Claro, siempre que no sea algo demasiado complicado o que requiera empatía, porque ahí es donde las limitaciones se hacen evidentes. Zoom quiere que su IA se convierta en tu compañero de trabajo. Pero bueno, honestamente, me cuesta imaginarme un avatar lidiando con esos correos complicados o dando respuestas empáticas sin sonar como un robot. Es como si Zoom quisiera convertirte en un espectador de tu propia vida laboral.
Los costos y el acceso: ¿vale la pena?
A ver, la cuestión económica. Zoom te va a cobrar unos 12 dólares al mes si querés tener acceso al add-on del AI Companion. Esto te permitirá crear avatares personalizados que pueden sonar y lucir como vos. Por otro lado, si ya tenés una cuenta de Zoom paga, igual podrás crear clips usando avatares y voces preestablecidas. Pero, seamos honestos, ¿qué tan interesante es enviar un avatar genérico en lugar de uno que se parezca a vos?
Con el AI Companion, Zoom también podrá integrarse con apps de productividad como Zendesk y Asana. Y, aunque suene práctico, para mí esto es un ejemplo perfecto de cómo están tratando de meterse en cada rincón de tu vida laboral, intentando automatizar cada segundo. Puede ser útil, pero también un poco intrusivo si lo pensás. ¿Queremos realmente ser tan eficientes que ni siquiera necesitamos estar presentes?
¿Cómo funciona este rollo de los avatares?
Pasos para crear un avatar de IA
Bueno, la forma en que Zoom hace todo esto es bastante directa. Primero, grabás un video corto tuyo. De ahí, el sistema usa su inteligencia artificial para generar un avatar que luce y suena igual a vos. Luego, escribís el mensaje que querés que el avatar diga, y listo. Es como tener una versión tuya que trabaja sin vos tener que mover un dedo. Eso sí, solo funciona para clips cortos, no para llamadas en vivo. Al menos, por ahora.
Los detalles técnicos son interesantes. Zoom está metiendo herramientas de seguridad como marcas de agua digitales y procesos de autenticación que, en teoría, ayudarían a evitar usos indebidos. Pero no nos engañemos, los deepfakes ya existen y hay gente que sabe cómo usarlos para fines no muy nobles. Entonces, aunque me alegra que estén tomando precauciones, la realidad es que siempre habrá un margen de riesgo.
Zoom y su carrera por dominar el trabajo remoto
Zoom no se quiere quedar atrás en la carrera del trabajo remoto. Desde la pandemia, la competencia está cada vez más feroz. Teams, Google Meet, Slack… todos están apostando fuerte. Ahora, Zoom busca diferenciarse con este tipo de herramientas que, según ellos, van a «ahorrar tiempo y mejorar la productividad». Pero me pregunto: ¿En serio necesitamos ser tan productivos? A veces parece que estamos automatizando la vida entera, como si el objetivo final fuera eliminar la parte humana del trabajo.
Eso sí, hay gente que seguro le encuentra el gusto a todo esto. Especialmente aquellos que prefieren no tener que asistir a cada pequeña reunión que surge durante la semana. Imaginá: es lunes, 9 am, y tenés una reunión para hablar de algo que bien podría ser un correo. Ahí es donde el avatar de IA podría ser una bendición. Dejá que el clon digital se encargue de los detalles, mientras vos te enfocás en algo que te importe de verdad.
Pros y contras: ¿Esto es lo que querés para tu trabajo?
Pros:
- Ahorro de tiempo: Tu avatar de IA puede hacerse cargo de esas tareas repetitivas y reuniones innecesarias.
- Integración con otras herramientas: Zendesk, Asana, y otros sistemas para que todo fluya mejor.
- Tecnología futurista: Se siente como un salto adelante. Tener un «yo digital» es algo que, hace unos años, ni pensábamos que podía ser real.
Contras:
- Falta de autenticidad: Si todo el mundo empieza a usar avatares, ¿qué tan real va a ser cualquier comunicación?
- Riesgo de deepfakes: No importa cuántas marcas de agua pongan, siempre existirá el riesgo.
- Costo adicional: 12 dólares al mes pueden ser poco o mucho, dependiendo de cuánto valor le veas a esto.
En fin, Zoom está yendo hacia un futuro donde estar presente ya no sea requisito. Puede ser muy cómodo para algunos, y también un poco preocupante para otros. ¿Estarías dispuesto a delegar tu presencia en un avatar digital? Supongo que todo depende de qué tan listo estés para dejar que una versión digital de vos mismo empiece a trabajar por vos.
Resumen Rápido
- Zoom ahora permite crear avatares de IA para enviar mensajes cortos en vez de asistir en persona.
- Riesgos de deepfakes: Zoom promete seguridad con marcas de agua y autenticación avanzada.
- El avatar puede integrarse con herramientas como Zendesk y Asana para optimizar el trabajo.
- Costo adicional de 12 dólares mensuales si querés usar un avatar personalizado.
- Ventajas y desventajas: Ahorra tiempo, pero podría perderse autenticidad y confianza.
- Futuro del trabajo remoto: Menos reuniones reales y más «yo digitales» representándonos.
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué es un avatar de IA en Zoom?
Un avatar de IA es una versión digital de vos mismo que podés usar para enviar mensajes cortos a tu equipo sin tener que estar presente en persona. - ¿Cuál es el costo del avatar de IA de Zoom?
Si querés un avatar personalizado, el costo es de 12 dólares mensuales con el add-on del AI Companion. - ¿Hay riesgos de seguridad con los avatares de IA?
Sí, aunque Zoom está tomando medidas como marcas de agua y autenticación, siempre existirá el riesgo de mal uso, como en el caso de los deepfakes. - ¿Qué ventajas tiene usar un avatar de IA en las reuniones?
Principalmente, te ahorra tiempo al poder enviar un avatar en tu lugar, lo cual puede ser útil en reuniones menos importantes. - ¿Se puede usar el avatar de IA en llamadas en vivo?
Por ahora, no. Solo está disponible para Zoom Clips, es decir, mensajes de video cortos. - ¿El avatar de IA puede integrarse con otras herramientas?
Sí, Zoom permite integrar los avatares con aplicaciones como Zendesk y Asana para mejorar la productividad.