¿Te preguntas cómo hacer más sencillo el pago de tus facturas de Claro? Nequi tiene la respuesta. Con Nequi, puedes pagar tus facturas de Claro de forma rápida y conveniente. Pero, ¿cómo funciona esto? Sigue leyendo para descubrirlo.

¿Qué es Claro?

Claro es una empresa global de conectividad, comunicación y soluciones de Tecnologías de Información. Si deseas más información sobre sus servicios, puedes visitar su sitio web oficial.

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¿Cómo puedes pagar tus facturas Claro con Nequi?

Accede a la aplicación Nequi y dirígete a la sección de Servicios. Esta sección se encuentra ubicada en la parte inferior de la pantalla, a la derecha, en la página de inicio de la aplicación.
Selecciona la opción «Celular y paquetes» dentro de Servicios. Una vez dentro, busca la opción «Paga tus facturas» y elige Claro como el proveedor de servicios que deseas pagar.
Especifica si deseas pagar la factura de tu teléfono celular o los servicios de Claro para tu hogar. Dependiendo de tu elección, selecciona el tipo de factura que deseas abonar.
Ingresa la referencia de pago. Este número lo encontrarás en tu factura de Claro.
Verifica el monto a pagar antes de continuar con la transacción.
Sigue los pasos indicados en la aplicación y confirma el pago. ¡Así de sencillo! Tu factura estará pagada en cuestión de minutos.

Consejos importantes a tener en cuenta:

Puedes consultar la información de tu factura en cualquier momento utilizando la referencia de pago o escaneando el código de barras que se encuentra en tu factura física.
No hay límites para pagar las facturas de otras personas. Solo necesitas la referencia de pago para completar la transacción.
Actualmente, solo puedes pagar las facturas de Claro Hogar (TV, Internet y Telefonía) y Celular con Nequi. El pago de Fibra óptica no está disponible por el momento.
Recuerda que las facturas de celular y hogar se emiten por separado. Por lo tanto, deberás realizar un pago por cada tipo de factura.
Debes realizar pagos totales de tus facturas, ya que no se permiten pagos parciales.
Si necesitas ponerte en contacto directamente con Claro, puedes hacerlo llamando a sus números de atención al cliente. En Bogotá, el número es 6017441818, y en el resto del país, puedes marcar 018000341818. También puedes comunicarte marcando *611 desde tu teléfono celular.
Tu pago quedará registrado en la sección de Movimientos de la aplicación Nequi, y además recibirás un comprobante por correo electrónico.
Puedes verificar el estado de tu pago en la aplicación MiClaro, en la sección «Paga tu factura» y luego «Historial de pagos». Allí encontrarás información sobre el medio de pago utilizado, la fecha y el monto del último pago realizado.
Es posible que haya una demora en la confirmación del pago por parte de Claro. En caso de que esto suceda, no te preocupes. Recibirás una notificación por correo electrónico y mensaje de texto en un plazo máximo de tres horas.
No hay límites de horario para realizar pagos de facturas Claro a través de Nequi. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde la sección de Servicios de la aplicación Nequi.

Con Nequi, pagar tus facturas de Claro es rápido, fácil y conveniente. No esperes más y empieza a disfrutar de los beneficios de la conectividad sin complicaciones.