¿Sabías que puedes recargar tu tarjeta Tullave en segundos sin moverte del sofá? Sí, así de fácil. Con Maas – Tullave en Nequi, en solo unos minutos, tienes tu recarga lista y activada por solo $200 pesos. Te ahorrarás tiempo y esfuerzo. ¿Suena bien? Pues quédate, que te cuento cómo funciona todo este proceso para que no tengas que buscar más.

Imagina esto: Estás a punto de subirte al bus, ves que no tienes saldo en la tarjeta y piensas: «Otra vez, ¿en serio?». Pero con Nequi, te aseguro que esto no volverá a pasar. Ahora, recargar Tullave es súper sencillo. Y lo mejor de todo es que puedes hacerlo desde donde estés y sin complicarte.

Tabla de contenidos

Vamos a ver cómo funciona, pero no te preocupes, te lo explico de forma clara y directa.

Cómo recargar tu Tullave con Nequi (Guía rápida)

A ver, para comenzar, necesitas tener la App de Nequi, por supuesto. Si ya la tienes, sigue estos pasos para recargar tu Tullave. Es realmente sencillo. Si no la tienes… ¿a qué esperas?

1. Ve a la sección de Servicios

Una vez dentro de la app, busca la categoría de Transportes y viajes. Aquí es donde está toda la magia. Dentro de esta sección, busca la opción que dice «Transporte masivo».

2. Selecciona «Maas – Tullave»

Cuando ya estás en «Transporte masivo», verás la opción de Maas – Tullave. Dale clic y prepárate para seguir con el proceso.

3. Acepta los términos

Sí, ya sé, los términos y condiciones… esa parte aburrida. Pero tranquilo, solo necesitas aceptarlos una vez. Hazlo, dale a «Listo» y sigamos.

4. Autoriza el tratamiento de datos

Aquí, Nequi te pedirá que aceptes el tratamiento de datos personales para Maas – Tullave. Lo mismo, lo haces una sola vez, y luego le das al botón «Continuar con Nequi» para seguir.

5. Escribe el número de tu tarjeta Tullave

Ahora viene lo importante. Introduce el número de tu tarjeta Tullave (ese código larguísimo de 16 caracteres), luego elige cuánto quieres recargar y pulsa «Consulta» para seguir con el proceso.

6. Ingresa el correo para recibir la factura

Te pedirán un correo electrónico para enviarte la factura de la recarga. Luego selecciona de dónde saldrá la plata para pagar: de tu Disponible o de alguno de los bolsillos de Nequi. Una vez seleccionado, toca «Continúa».

7. Confirma tus datos

Este paso es clave. Revisa bien que todo esté correcto: el monto que vas a recargar, los datos de la tarjeta y todo lo demás. Si está bien, toca «Confirma» y listo. Nequi te mostrará un mensaje de «Listo», y eso es todo. Ya tienes tu recarga hecha.

¿Cómo activar tu recarga Tullave?

Una vez recargada la tarjeta, no te emociones todavía. Porque hay algo que tienes que hacer antes de poder usarla. Pero no te preocupes, también es facilísimo.

En buses (SITP o alimentadores)

Si vas a usar la recarga en buses, espera 30 minutos después de haber hecho la recarga en Nequi. Luego, cuando estés dentro del bus, solo tienes que acercar tu tarjeta al validador, y no la retires hasta que escuches la voz que dice «Recarga realizada».

En estaciones de Transmilenio

Si te mueves más por Transmilenio, el proceso es un poco diferente, pero igual de sencillo. Aquí no necesitas esperar esos 30 minutos. Solo sigue estos pasos en cualquier estación de Transmilenio:

Ve a las entradas o taquillas donde están los dispositivos para validar.
Inserta tu tarjeta Tullave en el dispositivo.
Selecciona «Transacciones virtuales».
Luego, selecciona «Recarga digital».

¡Y ya está! El saldo de tu recarga se activará al instante.

Lo que tienes que saber para que todo salga bien

Voy a ser directo, hay un par de detalles que debes tener en cuenta para que el proceso de recarga y activación funcione sin problemas. Aquí te los dejo, porque mejor estar prevenido que quedarse varado, ¿cierto?

Actualiza tu saldo siempre

Después de cada recarga, actualiza el saldo de tu tarjeta en los dispositivos de validación que están en las estaciones o buses. Si no lo haces, puede que no veas reflejada la recarga, y eso es una lata.

No te desesperes en los buses

Si recargaste y piensas subirte a un bus SITP o alimentador, recuerda esperar esos 30 minutos. El sistema necesita procesar la recarga, y si no esperas, no podrás activar el saldo. Sí, sé que parece mucho tiempo, pero es lo que hay.

No necesitas esperar en Transmilenio

Por otro lado, si estás en Transmilenio, olvídate de esperar. Todo es mucho más rápido. Simplemente usa los dispositivos de recarga en las estaciones y tu saldo se actualizará en ese mismo momento. Rápido y sin complicaciones.

Preguntas que seguramente te has hecho

Ahora, si eres de los que necesita tener todas las respuestas, aquí te dejo algunas preguntas comunes que suelen aparecer cuando se trata de recargar Tullave en Nequi.

¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi recarga? En Transmilenio, el saldo se activa al instante si lo haces desde los dispositivos en las estaciones. En los buses, toca esperar esos 30 minutos después de hacer la recarga.

¿En qué dispositivos puedo activar la recarga? Lo puedes hacer en los buses de SITP o alimentadores acercando la tarjeta al validador, o en las estaciones de Transmilenio con los dispositivos ubicados en las entradas.

¿Con qué dato hago la recarga? Solo necesitas el número de la tarjeta Tullave para hacer la recarga.

¿Dónde puedo ver mi saldo? Puedes consultar el saldo en los dispositivos de consulta en las estaciones de Transmilenio o en los buses donde haces la recarga.

¿No me llegó el comprobante de la recarga? A veces el comprobante de la recarga se tarda en llegar al correo. No es para alarmarse, suele pasar más de lo que piensas. Dale unos minutos, revisa en tu bandeja de spam, y si aún no aparece, ya sabes, toca contactar a Nequi o Maas para que te lo reenvíen.

Un par de cosas más a tener en cuenta

La tecnología NFC no funciona con la tarjeta Tullave, así que olvídate de validar el saldo usando tu celular.
Cada transacción tiene un costo de $200 pesos (IVA incluido), y sí, eso es independiente del monto que recargues.
Puedes tener varias tarjetas Tullave, pero solo una puede estar personalizada con tu nombre.
Los múltiplos de recarga: Solo puedes recargar montos en múltiplos de 50. Así que, si quieres recargar $9,050, tendrás que redondearlo.

Y hasta aquí…

Te he contado lo más importante para que puedas recargar tu Tullave desde Nequi sin dramas. ¿Es práctico? Sí. ¿Es rápido? También. ¿Vale la pena? Depende de ti, si eres de los que prefieren evitar filas o quieres tener todo bajo control desde tu celular, esta opción te va a encantar.

Pero claro, esto es solo una forma de recargar. Si te va mejor con las taquillas o máquinas en las estaciones, eso también está bien. Al final del día, lo importante es que llegues a tu destino sin complicaciones, ¿no?

Lo que pasa si tienes problemas al activar tu saldo

Vale, no todo es color de rosa. A veces las cosas no salen como esperas. Puede que tu saldo no se active como debería o que tengas algún problema. Pero tranquilo, hay soluciones.

¿No se activa el saldo en los buses o estaciones?

Si hiciste la recarga, esperaste los 30 minutos y aún así tu saldo no se activa, no te vuelvas loco. Aquí te dejo lo que debes hacer.

Verifica que estés usando el dispositivo correcto: En los buses, el validador debe decir «Recarga realizada». Si no lo hace, algo salió mal.
Revisa tu saldo en un dispositivo diferente: Si puedes, prueba en otra estación o en otro bus. A veces los validadores fallan.
Contacta con Maas: Si ya intentaste todo y el saldo sigue sin aparecer, manda un correo a [email protected] explicando tu problema.

El comprobante de recarga no llega a tu correo

Otra cosa que puede pasar es que nunca recibas el comprobante de la recarga. Y no te vas a asustar por eso, suele pasar más de lo que imaginas. Lo mejor es que esperes un rato y le eches un ojo a tu bandeja de spam. Si ves que no aparece después de un buen rato, entonces sí, te tocará contactar a Nequi o Maas para que te lo reenvíen.

Y si no puedes validar el saldo a través del NFC… pues no se puede

Ya lo dije antes, pero vale la pena repetirlo porque muchos lo intentan y luego se frustran: La tarjeta Tullave no usa la tecnología NFC. Así que no podrás validar el saldo usando tu teléfono móvil. Todo se hace con la tarjeta física, ya sea en los buses o en las estaciones de Transmilenio.

Otros detalles que te pueden interesar

Te dejo algunas cosas más que vale la pena saber para que no te cojan por sorpresa cuando estés recargando tu tarjeta Tullave en Nequi.

El monto mínimo de recarga es de $9,000. No puedes recargar menos que eso.
El monto máximo de recarga es de $200,000 por transacción. Si necesitas más, tendrás que hacer otra recarga.
Puedes recargar Tullave de otras personas desde tu cuenta de Nequi. Así que, si un amigo se quedó sin saldo, puedes salvarle el día.
No verás el saldo pendiente de tu tarjeta desde Nequi. Para eso, tendrás que consultar los dispositivos de validación.

Recapitulando lo más importante

Si llegaste hasta aquí, ya deberías tener todo claro sobre cómo recargar tu tarjeta Tullave con Nequi. Y si te perdiste en algún paso, aquí te dejo los puntos clave de todo este proceso:

Recarga fácil: Desde la app de Nequi, selecciona Maas – Tullave, introduce el número de la tarjeta y recarga.
Activación rápida: En estaciones de Transmilenio es inmediato. En buses, espera 30 minutos.
Cuidado con los problemas: Si tu saldo no se activa, revisa los dispositivos de validación o contacta a soporte.
Costos y montos: Cada transacción cuesta $200 pesos y puedes recargar entre $9,000 y $200,000.

Eso es todo lo que necesitas saber. Fácil, ¿no? Ahora ya puedes tener tu tarjeta Tullave siempre recargada sin moverte de casa. Y lo mejor, todo lo haces desde tu celular en cuestión de minutos.

Descargo de Responsabilidad

Toda la información en este artículo es solo con fines informativos. alvarezjoseph.com no tiene relación alguna con PayPal, Nequi u otras entidades financieras mencionadas, ni ofrece asesoría financiera o profesional. Recomendamos siempre a nuestros lectores consultar con un profesional calificado antes de tomar decisiones financieras basadas en esta información.